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  • 返品・交換について
  • 配送・送料について

通常購入

  1. 商品のページから通常購入のカートに入れるボタンをクリックし、商品をカートに入れます。
  2. 【初めてのお客様】お客様情報の入力、 【既に会員のお客様】メールアドレス、パスワードでログイン
  3. 購入内容を確認してお届け先を指定します。
  4. お支払い方法を選択いただき、必要に応じて情報をご入力いただきます。
  5. 注文内容、お届け先、お支払い方法を確認の上、購入ボタンをクリックします。
  6. ご注文完了です。登録したメールアドレス宛に確認メールが届きます。

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定期購入

ホメオバウ化粧品が最大20%OFFにてご購入いただけます。
定期購入サービスでご注文いただいた商品につきましては、下記のように3段階にて割引いたします。
途中でお休みいただいても、再開される場合は最終購入時の割 引率にてご利用いただけます。
※定期購入は送料無料ですが、他の通常商品と一緒に購入された場合は送料が発生してしまいます。ただし、通常商品との合計が5,400円(税込)以上の場合は送料無料となります。

お得な定期購入の詳細はこちら

お支払い方法について

1.クレジットカード決済 2.代金引換 3.後払い(コンビニ・銀行・郵便局) 3つの中からお選び下さい。
※定期キレイ便は 1.代金引換 2.クレジットカード決済 のみとなります。
※スターターセットのお支払は2.クレジットカード決済 3.後払いのみとなります。

1.クレジットカード決済
クレジットカード決済はカードの種類を選択し、必要事項をご入力ください。
<お取扱クレジットカード>
その他お取扱いがございます。詳細はこちらからご確認ください。

お取扱クレジットカード

2.代金引換
代金引換はヤマト運輸のコレクト配達となります。
※代引き手数料は無料です。商品のお受け取り時に、現金・電子マネー・クレジットカード・デビットカード(銀行のキャッシュカード)からご自由にお選びいただけます。
<お取扱クレジットカード> 

お取扱クレジットカード

※クレジットカードによるお支払いは、一括の他、リボルビング払い・分割払いもご利用いただけます。

3.コンビニ後払い
コンビニ後払いは商品到着後に代金をお支払いいただくシステムです。
後払い手数料200円(税込)がかかります。
ご利用限度額は54,000円(税込)になります。
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
代金譲渡など株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
■提供する目的
・後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
・株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
■提供する項目
・氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
■提供の手段
・専用システムにて実施

「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し

バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。

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返品交換について

商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに内容をご確認ください。万一、破損、品違い、品不足があった場合や、返品・交換は、到着後8日以内にご連絡ください。
※返品、交換は未使用・未開封の商品に限らせていただきます。
お客様都合の返品の場合の送料はお客様負担とさせていただきます。返品時には商品と同梱の納品書が必要となりますので、予めご了承ください。

※返品・交換の際は、ゆうパック、宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。
※クレジットカード決済をされた場合、商品代金は一旦引き落とされます。返品・交換による商品代金の過不足は、後日代引きまたはご指定の口座へのお振込みにて清算いたします。
尚、お客様都合の場合の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
※返品された商品のポイントは相当分を差し引かせていただきます。
※返品・交換希望の際は、事前に必ず下記までお電話ください。事前にお電話をいただけない場合、ご返品をお受けできない場合があります。

フリーダイアル:0120-311-298[営業時間]平日10:00~19:00 / 土日祝日・夏季・年末年始休

配送・送料について

【送料について】
ご注文金額が5,400円(税込)以上お買い上げのお客様は無料です。
ご注文金額が5,400円(税込)未満の場合は別途540円(税込)(全国一律)ご負担いただきます。
※スターターセットお買い上げの場合は送料無料となります。

【配送について】
◎ 午前中に受付が完了した商品は、当日発送いたします
◎ 午後以降のご注文は翌営業日以降の扱いとなります

※土日祝日、夏季、年末年始は休業となります。
※在庫状況、受注状況、お支払い方法や配送先の内容に確認事項が生じた場合等によっては遅れが生じることがございます。
※配達日指定で最短の日付を選択した場合でも、ご注文完了時刻が午後以降の場合は、お届けが間に合わないことがございます。その場合はご指定日以降の最短日でのお届けになりますのでご了承ください。
※配送はヤマト運輸にて行います。
※沖縄県につきましては、船便でのお届けになりますので商品到着までに5~6日のお時間をいただいております。
※配送は日本国内に限らせていただきます。

【時間指定について】
下記の時間帯から、ご希望の時間帯をご指定ください。

時間指定

※一部時間指定をご利用いただけないエリアがございます。また、ご指定日時でのお届けが不可能だった場合、出来る限り最短のお時間でお届け指定の上、発送させていただきます。

お届けに関するお問い合わせは下記のフリーダイヤルまでご連絡ください。

フリーダイアル:0120-311-298[営業時間]平日10:00~19:00 / 土日祝日・夏季・年末年始休

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ご利用ガイド

■ 配送料

全国一律¥540(税込) ご注文金額が¥5,400(税込)以上お買い上げのお客様は送料無料。
※スターターセットお買い上げの場合は送料無料となります。

■ お届けについて

ヤマト運輸

配送はヤマト運輸でおこないます。

  • 午前中に受付が完了した商品は当日発送
  • 午後以降のご注文は翌営業日発送

時間指定は下記の時間帯からご指定ください。

※土日祝日、夏季、年末年始は休業となります。
※在庫状況、受注状況、お支払い方法や配送先の内容に確認事項が生じた場合等によっては遅れが生じることがございます。
※配達日指定で最短の日付を選択した場合でも、ご注文完了時刻が午後以降の場合は、お届けが間に合わないことがございます。その場合はご指定日以降の最短日でのお届けになりますのでご了承ください。
※沖縄県につきましては、船便でのお届けになりますので商品到着までに5~6日のお時間をいただいております。
※配送は日本国内に限らせていただきます。
※一部時間指定をご利用いただけないエリアがございます。また、ご指定日時でのお届けが不可能だった場合、出来る限り最短のお時間でお届け指定の上、発送させていただきます。

お届けに関するお問い合わせは下記のフリーダイヤルまでご連絡ください。
平日10時~19時(土日祝日休み)/フリーダイアル:0120-311-298

■お支払方法

クレジットカード決済

各種カード会社

カードの種類を選択し、必要事項をご入力ください。
その他お取扱いがございます。
<詳細はこちらからご確認ください。>

代金引換 宅急便コレクト

ヤマト運輸の宅急便コレクト配達となります。
※代引き手数料無料
※スターターセットご購入の際にはご利用いただけません。
商品のお届け時に、現金・電子マネー・クレジットカード・デビットカード(銀行のキャッシュカード)から自由にお選び頂けます。

コンビニ後払い
コンビニ後払いは商品到着後に代金をお支払いいただくシステムです。
後払い手数料200円(税込)がかかります。
ご利用限度額は54,000円(税込)になります。
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
代金譲渡など株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
■提供する目的
・後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
・株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
■提供する項目
・氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
■提供の手段
・専用システムにて実施

「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し

バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
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